Condições gerais do site Beckelite
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução por arrependimento devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.
Nesse prazo, os cancelamentos podem ser realizados diretamente no através do "Fale Conosco", informe também o número do pedido e o motivo.
2 Troca ou cancelamento da compra
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.
Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.
Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no site usando o formulário Fale Conosco.
2.1 Devolução pelos Correios
Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito.
Para postar o produto siga as instruções:
• acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
• devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Busque Agências dos Correios - AC aqui.
Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente.
3 Prazo para resolução da troca
A Beckelite tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.
4 Restituição do valor pago
A Beckelite fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada no prazo de até 7 (sete) dias úteis, e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 30 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta-corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) no Centro de Distribuição da Beckelite.
Atenção: a Beckelite isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao atendimento ao cliente, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
5 Extravio de Mercadoria
Em um eventual caso de extravio de sua mercadoria por parte da Transportadora responsável pela entrega, a Beckelite tem um prazo de 30 (trinta dias) para tentar localizar o produto junto a transportadora responsável, dentro deste período a Beckelite não emitirá nenhum reembolso, claro que levando em consideração que este procedimento só terá inicio mediante abertura de reclamação exclusivamente através do e-mail lojabeckelite@gmail.com
Loja de Vaporizador de ervas, perfeito para manter sua descrição com a erva. Se busca vaporizador de alta qualidade deve adquirir um vaporizador de ervas secas na Beckelite. Aproveite melhor sua erva e tenha uma experiência de compra incrível. Vapes 420 Importado USA/Canada, justamente prezamos a qualidade do vaporizador de ervas que ofertamos, Também há opção de vaporizadores de mesa e caneta. Aproveite seu vape de ervas e confira as melhores marcas como: Grenco Science, DaVinci, Boundless e muito mais.